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Timing 7 questions … / … Travail de préparation ( synthèse ) Cette partie est en cours d'évolution - Nous vous remercions de votre compréhension

Comme je l'ai toujours dit ... afin d'aplanir les difficultés rencontrées en entreprise et à l'international, nous entendons développer de bonnes relations avec l'Inde, la Chine et les Etats-Unis (nous pensons naturellement aux autres pays et aux personnes que nous connaissons, nous vous en reparlerons ...), en démarrant à partir d'un projet économique concret ou bien en privilégiant, par exemple, des métiers figurant sur notre tableau ci-dessus, en faisant intervenir des hommes ou des acteurs capables de répondre à différentes attentes précises. Nous nous fixons pour objectif de mettre en place des choses concrètes et cohérentes pour avancer dans le bon sens. Notre volonté est de faire de l'économie notre alliée en étant moteur de projets et d'actions ...

Conférence " Pays " initiale ( PowerPoint avec ordinateur, micro, tableau blanc/ télé-projecteur ) que l'on propose de programmer sur le Net.

Objet : Présenter les atouts économiques pour développer de bonnes relations et faire intervenir des acteurs ou des entreprise sur l’Inde, la Chine et les Etats-Unis.

Jean-Luc SEGARD

1/ Présentation économique de l’Inde, la Chine et les Etats-Unis par chacun de nos intervenants

Situation géographique, démographique, économique pour l’Inde, la Chine et les Etats-Unis . / film 15min

2/ Quelle méthode de travail appliquer pour se donner les atouts pour réussir à l’International. JLUC 5 min

3/ Quels sont les services que vous proposez ? Jean-Robert MONTEIL 5min

EXPORT --- " Métier : ACCOMPAGNEMENT A L’INTERNATIONAL conseil ou aide à l’achat ou à la vente Import Export

IMPORT EXPORT

COMMERCE

audit diagnostic export

études de marchés

aide à la définition et à la mise en place de votre stratégie commerciale export

qualification de contacts

prospection

mise en place d’animation de réseaux de distributions

direction export à temps partagé

renseignement économique (sourcing)

recherche de partenaires (clients et fournisseurs)

organisation de missions

marketing

RH

Formation

Coaching

Recrutement

TRANSFERTS DE TECHNOLOGIES

FINANCES

Recherches Aides

Récupération de TVA

FUSIONS-ACQUISITIONS ET JOINT VENTURES

Autres métiers : maîtrise des processus d’achats internationaux - suivi qualité assistance logistique - informations juridiques et fiscales - recherches d’implantations - marketing export et publicité

4/ Quel type de clientèle rencontrez-vous ? PHD 5 min

Philippe DEMAREST

PME/ PMI, GIE, Associations et tous les autres acteurs économiques

A/ celles qui sont matures, structurées ou expérimentées qui ont plus ou moins 10 pays à leur actif

--- " développement export

Grandes Entreprises --- " projets spécifiques, accompagnement d’un pays sur lesquels elles ne sont pas, un point ou un métier spécifique

B/ celles qui ont déjà une première expérience ou qui ont déjà un ou deux pays et qui souhaiteraient s’intéresser à de grands pays

---- " a/ opportunistes

---- " b/ expérimentées mais non structurées PRODUIT

---- " c/ entreprises leaders sur leurs marchés

C/ celles en voie de préparation : les primo-exportateurs novateur leader sur le marché export

MARCHE

débutant initié

Définitions problématiques rencontrées exemples

Débutants

Novateurs

Initiés

Leaders

5/ Pourquoi travailler avec un consultant ? JEAN-LUC 5 min

Evaluer le marché avec risques calculés (risque calculé) Pas lié à la contrainte salariale

Bénéficier d’une expertise et d’une expérience

--- " Pays

--- " prof. /métier

Se rassurer selon son choix stratégique

Gain de temps : time is money. Engagement  

Permet un miroir/ échange/ brainstorming

Accroître son efficacité - Méthodologie et connaissance du consultant

Mise en place concrète d’une stratégie décidée sans la contrainte du quotidien

Discrétion/ confidentialité Important : décisions stratégiques

Connaissance et expérience du Pays et du marché

Culture économique - Us et coutumes

Gain économique et atteinte des objectifs fixés par le chef d’entreprise et le consultant

Ajoutons l'exemple d'Idématis, société d'accompagnement des entreprises - Amérique du Nord :

Idématis est une société de développement commercial basée au Canada.
Notre objectif : être le maillon clef des entreprises françaises qui se positionnent sur le marché nord américain du haut de gamme et du luxe à Montréal, Toronto, Boston et New-York.
Notre mission : accompagner, guider les entreprises sur le marché local, cibler et trouver des opportunités d'affaires, faire vivre leur réseau commercial.

Anne Christelle Fau Directrice -- acfau@idematis.com
www.idematis.com

Jean-Robert MONTEIL

6/ Faut-il tenir compte de modes de fonctionnements et de cultures différents J-ROB JEAN-LUC et PHD 6 min à trois (3 x 2)

Oui, nous devons en tenir compte au sujet  

A/ Des us et coutumes générales – Superstitions - Couleurs (ne pas porter de rouge dans les contrats)

Modes de fonctionnements spécifiques commerciales

Exemples en Chine, en Inde et aux Etats-Unis

Présentations commerciales (physique - verbale )

Communications

Comportement/ attitude

---- " verbal

---- " gestuel

---- " politesse

B/ Du mode de fonctionnement spécifique et commercial d’abord JRM, JL et PHD (évolutions historiques/ âge de la personne)

Présentation

Négociation: comment dit-on bonjour, comment on introduit ses invités, comment on présente sa carte de

visite. Interprétation du oui et du non. Préfèrent un discours indirect et nuancé. Poser toujours des

questions fermées.

Patience (le temps est un allié ). Bonne gestion du temps. Savoir maîtriser les calendriers (calendrier chinois)

Finalisation de contrat

Conclusion

Invitation à dîner

7/ Comment maximiser votre succès ? Philippe VOLSFELTS (Pour être pratique, nous décidons de transformer la question en conclusion) 4 min

En conclusion : quels sont les atouts pour réussir en Inde, en Chine et aux Etats-Unis/ Synthèse, résumé par PHV

Tout d’abord, il faut partir avec un projet bien structuré. Meilleure est la préparation, meilleur est le projet et meilleure est l’action qui vise à faire avancer, aboutir et réussir le projet. Donc la préparation est indispensable à l’action : tout se joue au moment du démarrage ainsi que dans le déroulement de chaque étape de votre projet à l’export. Il faut naturellement avoir une bonne connaissance du pays, de l’économie, du marché, de la population et surtout des mentalités et en même temps tenir compte de l’actualité et de ses retournements (marché, bourse, contexte général, économique, etc.). Etre capable d’être à l’écoute, de bien établir le dialogue, de savoir respecter les règles, les us et coutumes ainsi que les modes de fonctionnement que nous venons d’évoquer.

Vous permettre de bénéficier de l’expérience et de conseils avisés pour travailler avec efficacité avec chacun de ces trois grands pays qui même s’ils ne se ressemblent pas (nous avons les Etats-Unis, d’un côté, et deux grands pays émergents l’Inde et la Chine, de l’autre) entraînent tous les trois, chacun à leur façon, l’économie mondiale puisqu’ils ont incontestablement un potentiel et une influence déterminante dans le reste du monde. Rappelons qu’à eux seuls, ils totalisent 40 % de la population mondiale et font pour l’Inde 6 à 17 fois EU/ Chine la France !

Se donner les atouts pour réussir, c’est également suivre et appliquer une méthode de travail rigoureuse.

Avoir un responsable de projet, une bonne équipe, donner l’envie, entraîner, fédérer l’entreprise au projet d’exporter.

Etre en mesure d’inscrire le projet dans le temps.

S’assurer que le projet est cohérent et réalisable.

Savoir d’où on part et où on va et avec qui.

Etre bien entouré et bien conseillé.

Et avoir la volonté et l’ambition de réussir.

En espérant vous avoir donné un aperçu global de certains atouts à mettre en œuvre en Inde, en Chine et aux Etats-Unis, pour réussir dans l’entreprise, nous nous permettons d’ouvrir le débat en vous donnant la parole.

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